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Manual
サービス概要
取扱説明書の目的は「危害や損失からユーザーを守る」ことです。
製品を安全にご使用いただくために、そして性能を十全に引き出すために、
正しい取扱方法を余すことなく掲載しなければなりません。
それもユーザーに正しく理解される文章とイラストを駆使して。
あいわーくすは数々の取扱説明書を制作してきた実績と知識で、
わかりやすくて使いやすい「ユーザーのための」取扱説明書を実現いたします。
Problems
複雑な文法や言葉の誤用が間違った解釈を生み出します。
ユーザーが理解できる文章を、プロのライターが執筆いたします。
設計図面や写真は線や情報が多くて、論点がぼやけてしまいます。正しい操作へと直感的に導くイラストを、プロのイラストレーターが描きます。
読みにくい、あるいは使いにくい取扱説明書はそもそも読んでもらえません。プロフェッショナルな編集技術により、読みたくなる取扱説明書を実現します。
デザイン性のない取扱説明書がブランド力を下げることもあります。プロのデザインレイアウトで、企業イメージを損なわない取扱説明書を制作します。
Merit
誤解を生む文法や言葉の誤用、専門用語の多用など、ユーザーの理解を妨げる要因はたくさんあります。そういった要因を排除するため、取扱説明書の文章表現には高度な執筆スキルが必須なのです。
あいわーくすでは、豊富な経験と知識を持つテクニカルライターが貴社の顧客層に合わせた文章を執筆することにより、「正しく伝わる取扱説明書」を実現いたします。
「百聞は一見に如かず」と言うように、取扱説明書でも文章よりイラストの方が雄弁である場合があります。文章とイラストの相乗効果により、ユーザーは理解を深めるのです。しかし、わかりにくいイラストだと逆効果です。
あいわーくすでは、社内テクニカルイラストレーターとライターとの綿密な意思疎通によって、説明意図が明確なイラストを作成いたします。
取扱説明書の構造には最低限の定石があります。そこからさらに使いやすさを追求するためには、デザインやレイアウトをはじめとする編集テクニックが必要になります。
あいわーくすでは、経験豊富なデザイナーの編集技術により、製品に応じた最適な構造とレイアウトによるユーザビリティの高い取扱説明書を実現いたします。
弊社所有のオンデマンドプリンターの活用により、1部からの小ロット印刷に対応できます※。
贔屓顧客のための特別仕様機など、発行部数の少ない取扱説明書の制作と印刷・製本も、お気軽にご相談ください。
※ 弊社制作案件に限ります。持ち込みデータの小ロット印刷には対応しておりません。
弊社では取扱説明書の制作工程すべてを社内で対応しています。そのため、コストや時間、ご担当者の手間を軽減でき、急なご要望に対しても社内調整による柔軟な対応が可能です。
また、各種素材データを一元管理させていただくことで、改訂時にはスピーディーに対応できます。
私たちはお客さまの代弁者として取扱説明書の制作に臨みます。さらにパートナーとして様々な問題とご要望に、プロフェッショナルな提案とサポートでお応えいたします。どんなことでも遠慮なくお申しつけください。
Solution
取扱説明書を社内で制作しているお客さまは、実は多くの弊害を抱えています。
弊社へのご依頼で ≫
貴社の工数は激減し、様々な弊害を回避できます。
技術者が作成しがちな難解な文章や、図面を用いた不要な線が多い図説を使った取扱説明書では、ユーザーが理解できなかったり、読む気力を失います。それはお問い合わせ件数を増やす原因であり、その対応に余分な時間と手間がとられてしまいます。
弊社へのご依頼で ≫
プロによる高度な技術で文章とイラストを作成し、ユーザーが正しく理解できる取扱説明書を実現いたします。
海外製品を日本国内で展開する際、その取扱説明書の和訳を安価な現地業者に依頼するケースがあります。日本語は難解な言語のため、そういった和訳文章は語句の選択や文法が誤っていることも珍しくはありません。そういった付属品がユーザーに失望感を抱かせる可能性を考えれば、和訳もネイティブスピーカーに頼るべきでしょう。
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正しい日本語に翻訳した上で、日本人ユーザーに適した文章にリライトいたします※。
※ 弊社制作案件に限ります。翻訳だけのご依頼には対応しておりません。
取扱説明書は、製品によっては数百ページになることもあります。ページ数が増えるほど検索性は悪くなり、物理的な大きさや重さにより使い勝手も悪くなります。「読む気になること」や「理解できること」と同じように、「使いやすいこと」もユーザーが取扱説明書に求める重要な要素です。
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構造と構成に工夫を施し、利便性を追求した取扱説明書を制作します。また、ページ数によっては、デジタルコンテンツとの融合など、ユーザビリティを重視したご提案をさせていただくことも可能です。
パッケージや取扱説明書をはじめとする内容物のデザイン性が重視されています。それは顧客感動を生み、ブランド力の向上につながります。デザイン性の乏しいビジネスドキュメント然とした取扱説明書が顧客の失望を生む可能性もあるのです。
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弊社が貴社の取扱説明書制作部門として機能し、デザイン性にも配慮した取扱説明書を制作、印刷いたします。
伝えたいことをユーザーが理解できる表現で
ユーザビリティの高い取扱説明書を実現します。
どんなことでもお気軽にお問い合わせください。
Flow
01
ヒアリング
ご依頼内容、ご要望を拝聴し、無料でお見積もりいたします。見積もり内容を承諾いただいた後、注文書のご提出をもって受注とさせていただきます。
02
取材
詳細について取材をさせていただきます。製品に関する社内資料と動かせる状態の実機をご用意ください。また、当日はイラスト作成用の資料写真を撮影いたします。
03
制作
全工程を社内スタッフで行います※。
企画・構想 / 原稿作成 / イラスト作成 / デザインレイアウト / 校正
※ 納期および混雑状況により、機密保持契約を交わした協力会社に一部依頼する場合もあります。
04
クライアントチェック
原稿作成とデザインレイアウト作成時に、随時お客さまにもチェックしていただき、修正指示を出していただく機会を設定いたします（通常納期で計3回程度）。
05
校了
最終校正で版下データを確定いたします。
校了後の修正依頼については、別途費用や、納品日の変更が必要な場合があります。
また、制作のご依頼時に海外版の制作を同時にご依頼いただいた場合、翻訳作業の開始は国内版の校了後となります。
06
印刷・製本
データのみの納品も承っております※。
※ 原則、印刷用PDFまたはWeb掲載用PDFでの納品です。編集データの納品は別途お見積もりいたします。
07
納品
事前に取り決めた住所・受取人宛に配送いたします。
Achievement
Price
| 作業項目 | 単位 | 単価（税込） | 備考 | |
|---|---|---|---|---|
| 企画・構成 | 一式 | 110,000～ | ページ数、内容により変動します | |
| デザイン（テンプレート） | 一式 | 55,000～ | ||
| 取材 | 日/人 | 55,000～ | 交通費、宿泊費実費を頂戴します | |
| 原稿作成 | 新規 | ページ | 11,000～ | |
| リライト | ページ | 6,600～ | ||
| DTP | ページ | 2,750～ | ||
| イラスト作成 | 難度 高 | 点 | 11,000～ | |
| 難度 中 | 点 | 5,500～ | ||
| 難度 低 | 点 | 3,300～ | ||
| 翻訳（多言語対応） | 別途ご相談 | |||
| 校正 | 一式 | 55,000～ | ページ数、修正回数により変動します | |
| 諸経費（制作管理費） | 合計費用の10% | |||
※ 上記はマニュアルの版下データ制作の料金のみ表示しております。印刷料金は別途お見積もりいたします。
※ パーツカタログなど、その他のマニュアル制作につきましては、ご相談の上、お見積りいたします。
| 一般消費者向け電化製品の取扱説明書 | 50ページ | 約770,000円 |
|---|---|---|
| 小型産業機械の取扱説明書 | 100ページ | 約1,430,000円 |
※ 上記事例には過去制作のマニュアルからの流用などが含まれておりますので、概算制作費用の積算とはなりません。
Question
Q
制作期間は？
A
ページ数や制作条件によりますが、新規制作の場合、30ページ程度の取扱説明書で約3ヵ月間の作業期間+印刷期間が必要です。
ただし、同社製品の取扱説明書は通常、同じレイアウトをテンプレートにして制作されますので、以降の別製品の取扱説明書の制作期間は大幅に短縮されます。
Q
用意するものは？
A
仕様書など製品に関する社内資料や設計図面のほか、貴社既存製品の取扱説明書など制作方針の参考となる資料をご用意ください。
他製品の取扱説明書から流用できる文章やイラストなどをご用意いただくとコストダウンも可能です。
Q
原稿の書き方がわからないんだけど？
A
原稿は弊社のライターが執筆いたします。
取材をさせていただきますので、当日は稼働できる状態の実機をご用意いただき、技術担当者さまに同席いただきますようお願いいたします。
また、仕様書や設計図面など製品に関する充分な資料が必要です。
追加の取材日や実機の貸し出しが必要な場合もございます。
貴社で作成された原稿をご用意いただくとコストダウンも可能です※。
※ リライト作業費は発生いたします。
Q
写真は必要ですか？
A
取扱説明書に掲載するテクニカルイラスト用の資料写真を、弊社スタッフが撮影※いたします。
取材時に撮影いたしますので、当日は稼働できる状態の実機をご用意ください。
貴社で撮影された写真をご用意いただくとコストダウンも可能です。
※ あくまでもイラスト作成用の資料写真です。広告用にはご利用できません。
Q
何部から印刷できる？
A
弊社のオンデマンド印刷機の活用により、1部から対応いたします。
Q
「何ページ以上」など、印刷に関する制限は？
A
特にありません。
A2表裏でデザインして折り畳むなど、様々な取扱説明書の形態に対応いたします。
ただし、中綴じ印刷でご注文の場合は8ページ以上の4の倍数ページである必要があります。
また、留め具の都合上、32ページが中綴じ製本の上限です※。
※ 中綴じ製本の最大ページ数は、使用する紙の厚みに応じて増減いたします。
Q
他県の工場に直接納品してほしいのですが？
A
対応いたします。
他県への納品や大量納品の場合、運送会社に配送を依頼いたします。受取人様について明確な指示が必要ですので、ご了承願います※。
※ 弊社プライバシーポリシーに則り、ご担当者以外の個人情報も適切に取り扱われます。
Q
納品の日時指定をしたいのですが？
A
対応いたします。
他府県への納品や大量納品の場合、運送会社に配送を依頼いたしますので、運送会社が対応できる範囲での日時指定となります。
また、天候や災害、その他の事情により道路状況が悪化した場合、指定日時に荷物が到着しないことがございます。可能な限り余裕のある納品日をご指定いただくことを推奨いたします。
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