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お問い合わせを減らすリセツづくり2点セット
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お問い合わせを減らすトリセツづくり・2点セット

お問い合わせを減らすトリセツづくり 2点セット

お問い合わせが多いのは、取扱説明書がユーザーに理解されていない、あるいはそもそも読まれていない証。そんな観点を軸にして、トリセツづくりのコツをまとめています。

【文章編・目次】
  • はじめに
  • 1.わかりやすい文章
  • 2.執筆のこころえ
  • 3.執筆のテクニック

【構造編・目次】
  • はじめに
  • 1.トリセツを企画する
  • 2.トリセツの構造
  • 3.操作説明の型について

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