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よくあるご質問

Q&A

よくいただくご質問について、お答えしております。
確認したい項目が以下に見つからない場合は、お問い合せフォームよりご連絡ください。

ご依頼について

Q

まずは見積もりをお願いしたい

A

ありがとうございます。
まずは、本サイトのお問い合わせフォーム、またはお電話でお申し付けください。
ご要望をヒアリングさせていただいた上で、無料でお見積りいたします。

Q

ヒアリングはリモートでも大丈夫ですか?

A

承っております。
また、貴社への訪問をご希望の場合もお気軽にお申し付けください。

Q

社外秘の情報を載せる必要があるのですが、対応できますか?

A

対応いたします。
弊社はISO27001(情報セキュリティマネジメントシステム)の認証を取得しており、社内の情報セキュリティに関する教育を徹底しております。
受注時に守秘義務契約を取り交わすことも可能ですので、お申し付けください。
弊社の顧客には多くの機械メーカーが含まれており、安心してデータを支給いただいております。

マニュアル制作について

Q

印刷は何部から発注できますか?

A

コストとの兼ね合いを考えると、100部以上でのご発注を推奨いたします。
もちろん、100部未満の小ロットのご注文にも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q

原稿作成はどこまでお任せできますか?

A

資料のご提供とお打ち合わせを経て、弊社ライターが原稿を執筆いたします。
ただし技術者向けのマニュアル、または最先端技術や独自技術に関する原稿につきましては、技術担当者さまのご協力やレクチャーが必要になる場合がございます。

Q

制作期間はどのくらいですか?

A

30ページ程度のマニュアルで約3ヵ月間(印刷期間含む)です。
掲載内容、ページ数、制作条件により、必要な期間は上下いたします。

Q

納期短縮のためには何を協力すればいいですか?

A

完成原稿の支給や校正の体制づくりや、表記・表現についての社内コンセンサスの取りまとめなどでご協力いただけますと、工数減少や時間短縮が期待できます。

Q

自社で改訂できるように、Microsoft Wordで制作して欲しい

A

対応いたします。
ただし、動作環境の変化やソフトのバージョンアップにより、表示崩れなど予期せぬ不具合が起こる可能性もあります。
あらかじめご了承ください。

Q

作図してもらったイラストを、別の資料に流用したい

A

マニュアル作成の成果物は「印刷物」または「PDFデータ」になります。
弊社で作図したイラストや写真など、中間生成物単体のデータにつきましては、別途お見積りにてご提供いたします。

> 中間生成物について

Q

コストダウンのためにできることはないですか?

A

完成原稿やイラスト、写真の支給の他、校正、表記・表現の方針の社内コンセンサスの取りまとめなどをご協力いただくことで、工数減少によるコストダウンも期待できます。

プロモーションツール制作について

Q

ついでにロゴも作っておいてください

A

ロゴは別途お見積りと制作期間が必要です。
ロゴ制作については以下の記事もご参照ください。

> 知っておきたい、ロゴのこと

Q

ホームページで使われている画像を使ってほしい

A

ホームページに使用される画像はサイズが小さくて解像度も低い可能性が高く、その場合、印刷には使えません。
印刷用の画像には掲載する実寸の大きさ以上のサイズと350dpi※の解像度が必要です。
ホームページ用に加工する前の撮影データであれば必要な解像度が得られる場合が多いです。

※ カラーの場合。グレースケールの場合は600dpi、白黒2階調の場合は1200dpiが必要です。

Q

掲載する写真の撮影をしてもらえませんか?

A

はい。弊社スタッフによる撮影も可能です。お気軽にお申し付けください。
製品撮影の場合は、実物の貸出しをお願いいたします。

Q

データで納品してほしいのですが?

A

通常のお見積りでは、データはPDFファイルのお渡しが含まれております。
編集データが必要な場合、別途お見積りが必要です。
以下のページもご参照ください。

> 編集データの譲渡について
> 中間生成物について

ホームページ制作について

Q

どんなホームページがいいか、まだイメージがないんですが

A

貴社の事業のことや将来の目標など、ヒアリングで様々なお話しをしましょう。
イメージが湧くお手伝いをさせていただき、企画、提案いたします。

Q

内容や文章も考えてもらえませんか?

A

はい。サイト構成や文章も、お客さまへの取材内容や会社案内を元に、弊社で作成することができます。

Q

英語ページも作ってもらえますか?

A

はい。弊社では多言語翻訳に対応しております。
制作の都合上、日本語のサイト内容が確定した後に翻訳作業を始めさせていただきます。
まずは日本語サイトを公開し、英語ページは後追いで公開するスケジュールもご検討ください。

Q

掲載する写真の撮影をしてもらえませんか?

A

はい。弊社スタッフによる撮影も可能です。お気軽にお申し付けください。
製品撮影の場合は、実物の貸出しをお願いいたします。

Q

制作期間はどのくらいかかりますか?

A

サイトの規模や内容で大きく変わりますが、10ページ程度のサイトで3~4カ月程度です。

Q

他社が作ったサイトでもリニューアルしてもらえますか?

A

はい、可能です。
お気軽にお問い合わせください。

Q

サーバーやドメインって?

A

サーバーはホームページのデータを入れておく場所で、ドメインはURLとお考えください。
サーバー契約やドメインの取得などは弊社で代行させていただく事ができます。
その後、メール設定についてもお手伝いさせていただく事も可能です。
ご不明な点があれば都度お気軽にお問い合わせください。

Q

自社で更新していきたい

A

お知らせなど、自社で更新するページはCMSを使って簡単に更新できるように制作できます。
このように自社で更新するページはあらかじめCMSで制作しておく必要がありますので、企画の段階で遠慮なくお申し出ください。

印刷について

Q

紙の事がよくわからない

A

制作物によって適した紙と加工を弊社から提案いたします。

Q

印刷会社を指定されました。印刷用のPDFで納品してくれますか?

A

対応いたします。
データの仕様について、印刷会社から指定されていることがあれば、すべて教えてください。

Q

他県の拠点に直接納品してくれませんか?

A

対応いたします。
運送会社に配送を依頼しております。受取人様について明確な指示が必要ですので、ご了承願います※。

※ 弊社プライバシーポリシーに則り、ご担当者以外の個人情報も適切に取り扱われます。

Q

納品の日時指定をしたいのですが?

A

対応いたします。
運送会社に配送を依頼いたしますので、運送会社が対応できる範囲での日時指定となります。
また、天候や災害、その他の事情により道路状況が悪化した場合、指定日時に荷物が到着しないことがございます。可能な限り余裕のある納品日をご指定いただくことを推奨いたします。

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