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Sales Training Manual
ノウハウを活かしてスキルを底上げ。
営業マニュアルで理想的な営業集団を作る！
営業職は、ほとんどの仕事を個人で完結させます。
そのため、他営業や部署とノウハウを共有する機会が少なくなりがちです。
もし当人がそのまま退職してしまえば、そのノウハウは誰にも継承されることなく消えてしまうことになります。
企業の営業力の維持・成長のためにも、この見えない損失を防がないといけません。
営業マニュアルを整備するとトップセールスのノウハウを自社の財産として残すことができるので、標準化された営業テクニックの共有により貴社営業力の底上げに繋がります。
あいわーくすでは、ノウハウを体系的にまとめるだけではなく、企業の求める営業職の姿をマニュアルに投影いたします。
営業職はどうしても属人化しがちですが、それを放置した状況には様々な問題が潜んでいます。
営業マニュアルはそれらの問題を解消する手段であり、貴社の営業力を底上げできる可能性を持っています。
営業担当が退職する時、その人が蓄えてきたノウハウも会社から流出します。
退職する前にそのノウハウを共有化できなければ、企業には何も残りません。
営業マニュアルは、いわば営業ノウハウのデータベースです。
企業の財産として残り続けることで、次世代はスタートから高いレベルの知識を身につけることができます。
営業職については個人のセンスやスキルに依存することが多いのではないでしょうか。
その結果、営業成績はバラつき、格差が生じている状況が生まれます。
それを放置するのはとてももったいないことです。
トップセールスの取り組みを標準化し、営業マニュアルを通じて営業職全員で共有することができれば、営業部のスキルを底上げして企業の営業力強化を図ることができます。
営業職の新人指導はOJTがほとんどでしょう。
しかし、トップセールスが教育に適した人材であるとは限りません。指導者として適しているかどうかはまた別の資質が問われます。
指導係に左右される教育だけでは、企業が望む育成は望めません。
営業マニュアルがあれば、企業が望む統一された教育が座学で展開できます。
指導担当者にとっても何を教えれば良いかが明確に示され、新人にとっても一定水準の教育機会が得られる安心感があります。
営業マニュアルの制作は最も現場を知っている営業担当に任せるべきだ、と思われるかもしれません。
しかし、マニュアル制作には高い文章力や構成力が求められます。ほとんどの営業担当にとってこういった制作技術は専門外であり、一任させるのは困難です。
そもそも、彼らの営業活動を止めるわけにはいきません。
営業活動を止めることなくリソースを確保し、専門的な知識と技術を持つマニュアル制作会社に制作を外注することは、内製における様々な問題点を解決できます。
取材内容を言語化する能力、誤解なく伝える文章力、理解しやすい紙面に編集する技術など、実はマニュアルの制作には様々なスキルが要求されます。
外注の大きな利点の一つは、そういったプロの豊富な技術とツールにあります。
読みやすさ・理解しやすさを重視して執筆・編集された営業マニュアルが、企業の情報資産として残ります。
従来業務以外のプロジェクトのためにリソースを捻出するのは困難です。
従来業務が優先される中でマニュアル制作を推し進めても、完成が遅くなる、残業時間や休日出勤が増加してしまうといった事態になりかねません。
リソースを外注先に求めることで、従業員は無理をすることなく従来業務に集中でき、最速のスケジュールでマニュアルが完成します。
営業業務は属人化していることが多く、トップセールスなど、社内の誰かに任せて営業マニュアルを制作すると、内容が個人の流儀に偏る可能性があります。
営業マニュアルを作るためにはトップセールスだけではなく、多くの営業部員への取材を行い、標準化できる内容を抽出する必要があるのです。
外注先のスタッフは新人に近い視点で取材に臨め、第三者の立場で疑問点や問題点を指摘することができます。
誰でも実践できるノウハウかを見極められるその視点は、営業業務を標準化するために必要不可欠なのです。
あいわーくすは設立以来あらゆる種類のマニュアルを制作し続けてきた、マニュアル制作代行のプロフェッショナルです。
貴社に蓄積されたノウハウを網羅した、企業の情報資産として相応しいマニュアルをワンストップで制作いたします。
POINT
01
弊社では経営者のお話しと意向をまずは取材させていただきます。
経営の方針に見合った営業マニュアルを作りあげなければ、企業資産としての価値が薄くなり、長く使ってもらえません。
トップセールスをはじめとする営業キーパーソンへの取材内容と、企業が目指す姿勢の整合性を考慮し、営業ノウハウを言語化いたします。
POINT
02
あいわーくすは長く取扱説明書の制作に取り組んでまいりました。
誤解なく分かりやすい文章を書く技術に長け、ユーザビリティに留意した構造設計のノウハウを豊富に持ちます。
貴社が企業資産として残したい営業ノウハウを、新人にも理解しやすい洗練された営業マニュアルに凝縮いたします。
POINT
03
「営業マナーに特化させたい」、「セールスキャンペーン用のマニュアルをPDFで配布したい」、「社内で管理したい」、「持ち歩けるように胸ポケットに入れたい」など、お客さまのご要望に応じた内容や仕様を柔軟にご提案いたします。どんなことでも、お気軽にご相談ください。
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貴社トップセールスのノウハウを見える化し、
営業力を底上げできる営業マニュアルを制作いたします。
どんなことでもお気軽にお問い合わせください。
STEP
01
取材
詳細について取材をさせていただきます。関連する社内資料をすべてご提供ください。
STEP
02
制作
企画から原稿・イラスト作成、デザインレイアウトまで全工程ワンストップで制作します。
STEP
03
クライアントチェック
随時お客さまにチェックしていただき、最終校正で版下データを確定（校了）いたします。
STEP
04
印刷・納品
印刷・製本を行い、事前に取り決めた住所・受取人宛に配送いたします。
| 作業項目 | 単位 | 単価（税込） | 備考 |
| 企画・構成 | 一式 | 110,000～ | ページ数、内容により変動します |
| デザイン（テンプレート） | 一式 | 55,000～ | テンプレートの数によって変動します |
| 取材 | 日/人 | 55,000～ | 遠方の場合、交通費、宿泊費実費を別途頂戴します |
| 原稿作成 | ページ | 6,600～ | リライトを含み、ボリューム、難度によって変動します |
| DTP | ページ | 2,750～ | 難度によって変動します |
| イラスト作成 | 点 | 3,300～ | 難度によって変動します |
| 校正 | 一式 | 55,000～ | ページ数、修正回数により変動します |
| 諸経費（制作管理費） | 一式 | 合計費用の10% |
※ 上記は版下データの制作料金のみを表示しております。印刷料金は別途お見積もりいたします。
Q
制作期間は？
A
30ページ程度のマニュアルで約3ヵ月間（印刷期間含む）です。
マニュアルのページ数や制作条件により、必要な期間は上下いたします。
ただし、以前に当社で制作したマニュアルがあり、そのテンプレートを踏襲する場合、制作期間は大きく短縮されます。
Q
用意するものは？
A
営業で使用している資料やツールはすべてご用意ください。
また、既存のマニュアルがある場合は制作方針の参考といたしますのでご用意ください。
Q
原稿の書き方がわからないんだけど？
A
原稿は弊社のライターが取材内容と資料をもとに執筆いたします。
貴社で作成された原稿をご用意いただくとコストダウンも可能です※。
※ リライト作業費は発生いたします。
Q
写真は撮影してもらえますか？
A
必要であれば弊社スタッフが撮影※するこができます。お気軽にお申し付けください。
また、貴社で撮影された写真をご用意いただくとコストダウンも可能です。
※ マニュアル用の写真です。広告用にはご利用できません。
Q
社内で更新したいので、データで納品してほしい
A
通常のお見積りではデータはPDFをお渡ししております。
編集データが必要な場合、別途お見積りが必要です。
以下のページもご参照ください。
Q
「何ページ以上」など、印刷に関する制限は？
A
無線綴じ製本でのご依頼が多く、その場合、ページ数は制限ありません。
もしも中綴じ印刷でご注文の場合は8ページ以上の4の倍数ページである必要があります。
また、留め具の都合上、32ページが中綴じ製本の上限です※。
※ 中綴じ製本の最大ページ数は、使用する紙の厚みに応じて増減いたします。
Q
他府県の販社・商社に直接納品してほしいのですが？
A
対応いたします。
他府県への納品や大量納品の場合、運送会社に配送を依頼いたします。
受取人様について明確な指示が必要ですので、ご了承願います※。
※ 弊社プライバシーポリシーに則り、ご担当者以外の個人情報も適切に取り扱われます。
Q
納品の日時指定をしたいのですが？
A
対応いたします。
他府県への納品や大量納品の場合、運送会社に配送を依頼いたしますので、運送会社が対応できる範囲での日時指定となります。
また、天候や災害、その他の事情により道路状況が悪化した場合、指定日時に荷物が到着しないことがございます。
可能な限り余裕のある納品日をご指定いただくことを推奨いたします。
弊社に営業マニュアルの制作をご依頼されたお客さまの中には、下記のようなサービスも併せてご依頼されるケースもございます。
一括でご注文いただければ、最適な工程計画によりコスト削減が可能です。ぜひ、ご注文時にご検討ください。
「こういうのを作りたい」に応えるオーダーメイドな提案で「わかる」「使いやすい」マニュアルを実現いたします。
取扱説明書、業務マニュアル、販社・商社向けマニュアルなど、様々なマニュアルに対応しております。
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